Ktoś w okolicy szuka dokładnie tego, co oferujesz — „hydraulik w pobliżu”, „dentysta [Twoje miasto]” — a Twojej firmy nie ma na mapie. Konkurencja trzy ulice dalej jest. Dla lokalnej firmy to utracone zlecenia, każdego dnia.
Pojawianie się w Mapach Google to osobny problem od pojawiania się w zwykłych wynikach Google — ma własne przyczyny i własne rozwiązania. Oto te, które mają znaczenie.
Czy w ogóle masz Wizytówkę Google Firma?
Żeby pojawić się w Mapach Google, potrzebujesz Wizytówki Google Firma — bezpłatnego wpisu, który kontroluje nazwę, lokalizację, godziny i opinie Twojej firmy w Google. Bez niej nie pojawisz się w wynikach na mapie, niezależnie od tego, jak dobra jest Twoja strona.
Wiele firm zakłada, że wystarczy mieć stronę. Nie wystarczy. Wyniki na mapie i zwykłe wyniki z linkami to dwa różne systemy. Wizytówka zasila mapę; strona zasila linki.
Jeśli nigdy jej nie założyłeś — albo ktoś założył ją lata temu i straciłeś dostęp — to prawie zawsze pierwsza rzecz do naprawy.
→ Czytaj więcej: Jak prawidłowo założyć Wizytówkę Google Firma
Czy Twoja wizytówka jest zweryfikowana?
Niezweryfikowana wizytówka zwykle nie pojawi się w wynikach na mapie. Weryfikacja to sposób, w jaki Google potwierdza, że naprawdę jesteś firmą pod tym adresem — najczęściej przez kartkę z kodem, telefon lub wideo.
Jeśli utworzyłeś wizytówkę, ale nie dokończyłeś weryfikacji, jest ona praktycznie niewidoczna. Sprawdź w panelu wizytówki monit „Zweryfikuj teraz”.
Czy dane firmy są wszędzie spójne?
Google ufa firmom, których dane zgadzają się w całym internecie. Twoje NAP — nazwa, adres, numer telefonu — powinny być identyczne na stronie, w Wizytówce Google i we wszystkich katalogach, w których figurujesz.
Drobne niespójności realnie szkodzą: „ulica” w jednym miejscu, „ul.” w innym, stary numer telefonu w zapomnianym katalogu, dwie nieco różne nazwy firmy. Każda rozbieżność sprawia, że Google jest mniej pewne, że to jedna prawdziwa firma — i rzadziej Cię pokazuje.
Czy jesteś za daleko od szukającego?
Wyniki w Mapach Google silnie zależą od odległości. Firma dobrze wypada dla wyszukiwań fizycznie blisko niej, a słabiej im dalej znajduje się szukający. To normalne — nie wyprzedzisz konkurenta dla wyszukiwania odbywającego się pod jego drzwiami.
To, co możesz kontrolować, to jak dobrze wypadasz w swoim realnym obszarze działania. Jeśli jesteś niewidoczny nawet dla osób w pobliżu, przyczyną jest jeden z pozostałych problemów tutaj — nie odległość.
→ Czytaj więcej: Jak być wyżej w lokalnych wynikach wyszukiwania
Czy masz opinie — i czy na nie odpowiadasz?
Opinie to jeden z najsilniejszych sygnałów rankingu lokalnego. Firma ze stałym napływem świeżych opinii zwykle wyprzedza równorzędną firmę bez opinii. Google bierze pod uwagę zarówno liczbę opinii, jak i ich aktualność.
Odpowiadanie na opinie też ma znaczenie — sygnalizuje aktywną, prawdziwą firmę. Wizytówka bez opinii i bez aktywności wygląda na porzuconą — i dla Google, i dla klientów.
→ Czytaj więcej: Jak opinie klientów wpływają na pozycję w Google
Czy Twoja wizytówka jest w dobrej kategorii?
Kategoria główna mówi Google, czym się zajmujesz. „Restauracja” vs „Restauracja włoska” vs „Pizzeria” wciągają Cię w zupełnie inne wyszukiwania. Zła kategoria — albo zbyt ogólna — wyklucza Cię z wyszukiwań, które faktycznie wpisują klienci.
Wybierz najbardziej szczegółową pasującą kategorię i dodaj kategorie dodatkowe dla pozostałych usług.
A jeśli wizytówka jest w porządku, a i tak się nie pokazuję?
Jeśli wizytówka jest założona, zweryfikowana, spójna i aktywna, a Ciebie wciąż brakuje, problemem jest zwykle siła konkurencji: ugruntowani konkurenci z większą liczbą opinii, starszymi wizytówkami i stronami, które jasno wzmacniają ich lokalizację i usługi. To da się naprawić, ale to dłuższa gra: budowanie opinii i dopasowanie strony do lokalnych intencji.
Warto też potwierdzić podstawy po stronie strony — czy Google w ogóle może ją poprawnie odczytać i zaindeksować, bo wizytówka i strona wzajemnie się wzmacniają.
→ Czytaj więcej: Co to jest lokalne SEO i czy Twoja firma go potrzebuje?
→ Czytaj więcej: Dlaczego Twoja strona nie pojawia się w Google
Co zrobić dalej
Zacznij od fundamentu: czy masz zweryfikowaną Wizytówkę Google Firma z poprawną kategorią i spójnymi danymi kontaktowymi? Napraw to najpierw — to największa dźwignia.
Potem sprawdź, czy strona to wspiera i czy Google może ją odczytać. GhostSite wykonuje bezpłatne sprawdzenie strony w kilka minut i mówi prostym językiem, co Cię blokuje.