Jedna z najczęstszych frustracji z audytami stron to otrzymanie raportu pełnego technicznych problemów i nie wiedzenie jak na nim działać. Nie możesz go wyjaśnić deweloperowi bo sam go nie rozumiesz. Nie możesz go naprawić bo nie jesteś techniczną osobą. Raport leży w skrzynce odbiorczej i nic się nie zmienia.
Jest lepszy sposób na poradzenie sobie z tym.
Czy musisz rozumieć raport żeby go użyć?
Nie. Dobrze ustrukturyzowany raport z audytu jest zaprojektowany do bezpośredniego przekazania deweloperowi. Twoim zadaniem jest go przesłać, nie tłumaczyć.
Powinieneś rozumieć kolejność priorytetów — które problemy są najważniejsze i powinny być rozwiązane jako pierwsze. Dobry raport szereguje problemy według wpływu: krytyczne (napraw teraz), ważne (napraw wkrótce), drobne (napraw przy okazji).
Co powiedzieć gdy wysyłasz raport deweloperowi?
Krótko. Coś w stylu:
„Zlecałem techniczny audyt mojej strony. Raport szereguje problemy według priorytetu. Chciałbym wycenę naprawy krytycznych i ważnych pozycji. Czy możesz przejrzeć raport i powiedzieć co jest z tym związane?”
Nie prosisz ich żeby wszystko wyjaśniali — prosisz o wycenę zakresu opartą na udokumentowanych problemach. To dużo bardziej efektywne niż rozmowa odkrywcza gdzie próbujesz opisać problemy których nie potrafisz nazwać.
Jakiego dostępu deweloper potrzebuje żeby działać na audycie?
Zazwyczaj:
– Login administratora WordPress (jeśli strona działa na WordPress)
– Login do panelu sterowania hostingu (dla problemów na poziomie serwera)
– Dostęp do rejestratora domeny (dla problemów DNS)
– Dostęp do Google Search Console (do przesyłania map strony, sprawdzania indeksowania)
Dawaj dostęp krok po kroku. Nie przekazuj wszystkiego z góry zanim zbudujesz zaufanie.
Skąd wiesz że deweloper faktycznie naprawił problemy?
Poproś żeby pokazał co się zmieniło — konkretnie. Deweloper który naprawił problem robots.txt powinien móc pokazać Ci przed i po. Ten który poprawił szybkość strony powinien móc pokazać wynik PageSpeed Insights przed i po.
Ogólne twierdzenie że „jest naprawione” bez dowodów to za mało. Problemy w raporcie z audytu mają konkretne, weryfikowalne wyniki.
Co jeśli deweloper mówi że problemy w raporcie nie są prawdziwymi problemami?
To jest możliwe — niektóre narzędzia do audytu oznaczają problemy które są w praktyce drobne. Ale „to nie jest prawdziwy problem” musi być poparte wyjaśnieniem dlaczego. Deweloper który odrzuca wynik audytu bez uzasadnienia nie pomaga Ci go ocenić — po prostu usuwa go z zakresu.
Naciskaj: „Czy możesz wyjaśnić dlaczego to nie wpływa na mój ranking lub konwersję?” Jeśli potrafi odpowiedzieć wyraźnie — zaakceptuj. Jeśli nie — uzyskaj drugą opinię.
→ Czytaj więcej: Co to jest audyt strony?
→ Czytaj więcej: Jak rozmawiać z deweloperem
GhostSite generuje dwie wersje każdego raportu: w zrozumiałym języku dla Ciebie i techniczną gotową do przekazania dowolnemu deweloperowi.