Zatrudnienie kogoś do pracy przy stronie to skok wiary. Większość właścicieli firm nie może ocenić jakości pracy którą kupuje — co ułatwia płacenie za rzeczy które nie pomagają, lub które aktywnie powodują szkody.
Te pytania nie zagwarantują perfekcyjnego wyniku, ale odfiltrują najgorsze opcje i dadzą Ci wyraźniejszy obraz tego co faktycznie kupujesz.
Co konkretnie zrobisz — i czego nie zrobisz?
Konkretna odpowiedź na to pytanie to dobry znak. „Poprawimy Twoje SEO” to nie jest konkretne. „Naprawimy tytuły stron, prześlemy mapę strony do Search Console i skompresujemy obrazy” — to jest konkretne.
Jeśli deweloper lub agencja nie potrafi powiedzieć co faktycznie zrobi zanim zapłacisz — nie masz możliwości pociągnięcia ich do odpowiedzialności potem.
Skąd będę wiedział że zadziałało?
Dobra praca daje mierzalne wyniki. Zapytaj jaki wskaźnik pokaże poprawę — większy ruch organiczny, lepsze dane w Google Search Console, szybsze czasy ładowania, więcej zapytań.
Jeśli odpowiedź jest ogólnikowa („zobaczysz lepsze wyniki” lub „to wymaga czasu”) — nalegaj na konkrety. Niektóre wyniki rzeczywiście wymagają czasu, ale deweloper powinien potrafić nazwać co ostatecznie zobaczysz.
Czy potrzebujesz dostępu do mojego hostingu lub domeny?
To pytanie ma dwa cele. Po pierwsze, mówi jaki rodzaj pracy wykonuje — ktoś robiący prawdziwą pracę techniczną będzie potrzebował dostępu do serwera lub CMS. Po drugie, to przypomnienie żeby prowadzić rejestr jakiego dostępu udzieliłeś i komu.
Nigdy nie oddawaj wyłącznego dostępu do czegokolwiek. Zawsze powinieneś mieć własny login który działa niezależnie.
Co się stanie jeśli coś się zepsuje?
Praca przy żywej stronie niesie ryzyko. Zmiany w kodzie, wtyczkach lub ustawieniach mogą powodować problemy. Zapytaj jaki jest proces jeśli coś pójdzie nie tak — czy mają kopię zapasową? Jak szybko mogą przywrócić stronę?
Deweloper który nie potrafi odpowiedzieć na to pytanie nie przemyślał ryzyka.
Czy mogę zobaczyć przykłady podobnych prac?
Wyniki mają większe znaczenie niż portfolio, ale case studies lub referencje od podobnych firm pomagają skalibrować oczekiwania. Deweloper który naprawiał problemy z indeksowaniem dla lokalnych firm jest bardziej przydatny niż taki który budował piękne strony dla startupów.
Co jest wliczone a co nie?
Pełzanie zakresu to najczęstsza przyczyna niespodzianek w rozliczeniu. Uzyskaj wyraźną listę co jest wliczone, czego nie ma i co się dzieje jeśli podczas projektu pojawi się potrzeba dodatkowej pracy.
→ Czytaj więcej: Jak rozmawiać z deweloperem
→ Czytaj więcej: Naprawić samemu czy zatrudnić?
→ Pełny obraz: Co to jest audyt strony?
Raport GhostSite daje Ci precyzyjną listę problemów do omówienia z deweloperem — wiesz dokładnie o co prosić.